FAQ

Você terá acesso ao IUBnet assim que adquirir um curso do Instituto Universal Brasileiro que ofereça conteúdo online. Para adquirir o curso, visite o site: Instituto Universal

Após a confirmação da matrícula no site: Instituto Universal os dados de acesso serão enviados para o e-mail cadastrado.

Caso tenha esquecido o e-mail de acesso, entre em contato com nossa Central de Atendimento: WhatsApp: (15) 99671-0877 Telefone: (15) 3363-8500 E-mail: faleconosco@iub.com.br Horário de atendimento: Segunda a Sexta das 08:00h às 17:00h

Faça login no IUBnet, insira seu usuário e senha. Clique na seta, no canto superior direito da tela onde está seu nome, escolha "Preferências" e depois "Modificar perfil". Faça as alterações e clique em "Atualizar perfil" para salvar.

Você pode se matricular pelo site Instituto Universal , ligando para (0xx15) 3363-8500 ou via WhatsApp (15) 99671-0877.

Se houver conteúdo impresso, como apostilas, elas serão enviadas pelos Correios para o endereço cadastrado. Para o conteúdo online, os dados de acesso serão enviados para o e-mail cadastrado.

Estude onde e quando quiser. As apostilas impressas não precisam ser devolvidas, e o acesso ao IUBnet é vitalício, disponível a qualquer hora, em qualquer dia.

Para localizar os cursos em que você está matriculado, faça o login na plataforma com seus dados de acesso e clique no menu "Meus cursos".

Os Cursos Profissionalizantes não possuem prazo para conclusão, ficando a cargo do aluno concluí-los quando sentir-se melhor preparado. Os cursos Técnicos possuem um prazo mínimo e máximo para conclusão. Para saber o prazo do seu curso técnico entre em contato com a Central de Atendimento.

Entre em contato com a Central de Atendimento para conhecer o procedimento de reativação de matrícula

Se você acredita que encontrou um erro de conteúdo e quer nos alertar para que o curso seja atualizado, entre em contato com nossa Central de Atendimento e nos informe sobre o erro.

Faça os exercícios propostos e avance para o próximo conteúdo quando estiver preparado.

Contate o professor do seu curso pelo canal de atendimento do IUBnet, pelo e-mail professor@institutouniversal.com.br, por correspondência ou agende atendimento presencial em um de nossos centros de ensino.

Para cursos técnicos e supletivo oficial, envie a documentação solicitada durante o curso para a central do aluno pelos Correios, conforme instruções da central de atendimento.

Para concluir cursos técnicos, é necessário ser aprovado nas avaliações parciais. Elas podem ser respondidas e enviadas pelos correios no caso do material impresso ou respondidas no IUBnet.

Nos cursos profissionalizantes, o exame final será enviado junto à última apostila (versão impressa) ou acessado no IUBnet. A nota mínima para aprovação é 5,0.
Os cursos técnicos e supletivo oficial possuem a exigência de realizar os exames finais presencialmente em nossa unidade em São Paulo - SP. Para isso basta o aluno ter concluído todas as exigências e entrar em contato com nossa Central de Atendimento. A nota mínima em cada prova é 5,0.

Após aprovação no exame final, entre em contato com nossa Central de Atendimento para solicitar o envio do certificado pelos Correios. Há uma opção gratuita e também uma opção do Certificado de Honra, mediante pagamento de taxa.

Após aprovação nos exames finais, o prazo para emissão do diploma é de 60 a 90 dias.

Após aprovação nos exames finais, você receberá seu certificado oficial, em até 90 dias úteis (válido apenas para a versão Completa dos supletivos e para últimas séries, sendo elas: 8ª série do ensino fundamental e 3ª série do ensino médio). Para demais séries avulsas será entregue um histórico parcial correspondente à série cursada.

Alguns cursos técnico possuem a exigência de estágio, se for o seu caso, solicite a declaração de matrícula e kit de estágio pela central do aluno, após envio da documentação.

GDAE é a sigla de Gestão Dinâmica de Administração Escolar, órgão da Secretaria de Educação do Estado de São Paulo. Criada em 2002, a plataforma permite acesso a dados, por meio da internet, da situação educacional de alunos concluintes da rede estadual.
A inscrição no GDAE ocorre após 120 dias úteis da aprovação no curso técnico.